Dukungan
Butuh bantuan dengan Soniclyze? Hubungi kami dan kami akan membalas. Halaman ini juga menjawab pertanyaan yang paling sering diajukan.
Hubungi kami
Kirim email ke [email protected]; kami biasanya membalas dalam 1–2 hari kerja. Agar kami dapat menyelesaikan masalah Anda lebih cepat, sertakan model perangkat Anda, versi iOS, dan deskripsi singkat tentang apa yang sedang Anda lakukan saat masalah terjadi.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana cara memverifikasi laporan?
Setiap laporan yang diterbitkan memiliki URL verifikasi publik yang unik. Buka tautan atau pindai kode QR laporan untuk melihat status keasliannya, detail pengukuran, dan verifikasi tanda tangan. Anda juga dapat mengunjungi halaman verifikasi dan memasukkan ID publik sebuah laporan.
Apa arti laporan yang “dicabut”?
Anda dapat mencabut laporan apa pun yang telah Anda terbitkan kapan saja dari dalam aplikasi. Laporan yang dicabut tetap dapat diakses di URL verifikasinya, tetapi ditandai dengan jelas sebagai dicabut. Pencabutan tidak dapat dibatalkan.
Apakah data pengukuran saya bersifat pribadi?
Data pengukuran tetap berada di perangkat Anda dan hanya diunggah saat Anda memilih untuk menerbitkan laporan. Kami tidak pernah menjual data Anda. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk detail selengkapnya.
Bagaimana cara menghapus akun atau data saya?
Anda dapat mencabut masing-masing laporan dari aplikasi kapan saja. Untuk meminta penghapusan akun dan semua data terkait, kirim email ke [email protected] dan kami akan memproses permintaan Anda.
Seberapa akurat pengukuran Soniclyze?
Akurasi bergantung pada perangkat keras perangkat Anda dan lingkungan pengukuran. Pengukuran Soniclyze ditujukan untuk tujuan informasi dan referensi profesional. Lihat Ketentuan Layanan kami untuk detailnya.
Hukum
Tinjau Kebijakan Privasi dan Ketentuan Layanan kami.