ฝ่ายสนับสนุน

เราพร้อมช่วยเหลือคุณ

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Soniclyze ใช่ไหม ติดต่อเราแล้วเราจะตอบกลับ หน้านี้ยังตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดอีกด้วย

ติดต่อเรา

ส่งอีเมลถึง [email protected] โดยปกติเราจะตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ เพื่อช่วยให้เราแก้ปัญหาของคุณได้เร็วขึ้น โปรดระบุรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชัน iOS และคำอธิบายสั้น ๆ ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่เมื่อเกิดปัญหา

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะตรวจสอบรายงานได้อย่างไร

รายงานที่เผยแพร่ทุกฉบับมี URL สำหรับตรวจสอบแบบสาธารณะที่ไม่ซ้ำกัน เปิดลิงก์หรือสแกนรหัส QR ของรายงานเพื่อดูสถานะความถูกต้อง รายละเอียดการวัด และการตรวจสอบลายเซ็น คุณยังสามารถไปที่ หน้าตรวจสอบ แล้วป้อนรหัสสาธารณะของรายงานได้อีกด้วย

รายงานที่ “ถูกเพิกถอน” หมายความว่าอย่างไร

คุณสามารถเพิกถอนรายงานใด ๆ ที่คุณเผยแพร่ได้ทุกเมื่อจากภายในแอป รายงานที่ถูกเพิกถอนยังเข้าถึงได้ที่ URL ตรวจสอบของรายงาน แต่จะถูกทำเครื่องหมายอย่างชัดเจนว่าถูกเพิกถอน การเพิกถอนไม่สามารถย้อนกลับได้

ข้อมูลการวัดของฉันเป็นส่วนตัวหรือไม่

ข้อมูลการวัดจะอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ และจะอัปโหลดเฉพาะเมื่อคุณเลือกที่จะเผยแพร่รายงานเท่านั้น เราจะไม่ขายข้อมูลของคุณ ดูรายละเอียดทั้งหมดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา

ฉันจะลบบัญชีหรือข้อมูลของฉันได้อย่างไร

คุณสามารถเพิกถอนรายงานแต่ละฉบับจากแอปได้ทุกเมื่อ หากต้องการขอให้ลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของคุณ โปรดส่งอีเมลถึง [email protected] แล้วเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณ

การวัดของ Soniclyze แม่นยำเพียงใด

ความแม่นยำขึ้นอยู่กับฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์และสภาพแวดล้อมในการวัด การวัดของ Soniclyze มีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลและการอ้างอิงเชิงวิชาชีพ ดูรายละเอียดได้ที่ ข้อกำหนดการให้บริการ ของเรา

ข้อมูลทางกฎหมาย

โปรดอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว และ ข้อกำหนดการให้บริการ ของเรา