Pomoc
Potrzebujesz pomocy z Soniclyze? Skontaktuj się z nami, a my odpowiemy. Na tej stronie znajdziesz też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Skontaktuj się z nami
Napisz na [email protected]; zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 1–2 dni roboczych. Aby pomóc nam szybciej rozwiązać Twój problem, podaj model swojego urządzenia, wersję iOS oraz krótki opis tego, co robiłeś, gdy wystąpił problem.
Najczęściej zadawane pytania
Jak zweryfikować raport?
Każdy opublikowany raport ma unikalny publiczny adres URL weryfikacji. Otwórz link lub zeskanuj kod QR raportu, aby zobaczyć jego status autentyczności, szczegóły pomiaru i weryfikację podpisu. Możesz też odwiedzić stronę weryfikacji i wprowadzić publiczny identyfikator raportu.
Co oznacza „unieważniony” raport?
Każdy opublikowany przez siebie raport możesz w dowolnym momencie unieważnić w aplikacji. Unieważniony raport pozostaje dostępny pod swoim adresem URL weryfikacji, ale jest wyraźnie oznaczony jako unieważniony. Unieważnienia nie można cofnąć.
Czy moje dane pomiarowe są prywatne?
Dane pomiarowe pozostają na Twoim urządzeniu i są przesyłane tylko wtedy, gdy zdecydujesz się opublikować raport. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych. Pełne informacje znajdziesz tutaj: Polityka prywatności.
Jak usunąć moje konto lub dane?
Pojedyncze raporty możesz unieważnić w aplikacji w dowolnym momencie. Aby zażądać usunięcia konta i wszystkich powiązanych danych, napisz na [email protected], a my zrealizujemy Twoją prośbę.
Jak dokładne są pomiary Soniclyze?
Dokładność zależy od sprzętu Twojego urządzenia i środowiska pomiaru. Pomiary Soniclyze służą celom informacyjnym i jako profesjonalne odniesienie. Szczegóły znajdziesz tutaj: Warunki korzystania.
Informacje prawne
Zapoznaj się z naszymi dokumentami: Polityka prywatności i Warunki korzystania.