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常见问题

如何核验一份报告?

每份已发布的报告都有唯一的公开核验链接。打开链接或扫描报告的二维码,即可查看其真实性状态、测量详情与签名核验结果。您也可以访问核验页并输入报告的公开 ID。

报告被「撤销」是什么意思?

您可以随时在 App 内撤销自己已发布的任意报告。被撤销的报告仍可通过其核验链接访问,但会被明确标记为已撤销。撤销操作不可逆。

我的测量数据是否保密?

测量数据保存在您的设备上,只有当您选择发布报告时才会上传。我们绝不出售您的数据。完整说明请参阅我们的隐私政策

如何删除我的账户或数据?

您可以随时在 App 内撤销单份报告。如需删除您的账户及所有相关数据,请发送邮件至 [email protected],我们将为您处理。

Soniclyze 的测量有多准确?

准确度取决于您的设备硬件与测量环境。Soniclyze 的测量结果仅供参考与专业参考用途。详情请参阅我们的服务条款

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